منوتِک

مدیران کافه و رستوران‌ها هر روز با چالش‌های پیچیده‌ای روبرو هستند. مدیریت منوهایی که باید به سرعت به روز شوند، فرایندهای دستی پرخطا، عدم شناخت واقعی مشتریان که فرصت‌های ایجاد وفاداری را از دست می‌دهد و داشتن دغدغه مشتریانی که دیگر برنمی‌گردند.

ما در منوتک، این مشکلات را عمیقاً درک کرده‌ایم و با راه‌حل‌های نوآورانه و پیشرفته، همه چیز را ساده‌تر، هوشمندانه‌تر و به طور چشمگیری سودآورتر کرده‌ایم.

منوتِک این امکان را به شما میدهد که از هر جایی – حتی در سفر یا خارج از مجموعه – فقط با یک گوشی هوشمند، تمام جنبه‌های کسب‌وکارتان را به طور کامل مدیریت کنید.

در ادامه به‌طور خلاصه قابلیت‌های نرم‌افزار منوتِک را بررسی می‌کنیم.

داشتن یک صفحه اختصاصی به شما این برتری را می‌دهد که مشتریان شما تنها با یک جستجوی ساده در گوگل، به‌سرعت به همه اطلاعات لازم درباره کافه یا رستوران شما دسترسی پیدا کنند. از منوی دیجیتال و داستان برند گرفته تا اطلاعات تماس و ساعات کاری، همه‌چیز در یک‌جا گردآوری شده است.

با منوتک، یک مینی‌وب‌سایت اختصاصی خواهید داشت که همچون ویترینی حرفه‌ای عمل می‌کند. این صفحه شامل منوی دیجیتال، روایت داستان برند، اطلاعات تماس و آدرس، ساعات کاری، بنرهای تبلیغاتی به همراه دسترسی مستقیم به اطلاعات باشگاه مشتریان شماست.

در منوتک، هویت برند شما اولویت ماست. به همین دلیل، هیچ نشانی از ما در هیچ‌جا نمایش داده نمی‌شود و تمام تمرکز بر درخشش برند شماست.

یکی از مهم‌ترین بخش‌های نرم افزار منوتک باشگاه مشتریان است.

در روش‌های سنتی، درک نیازهای هر مشتری سخت بوده و نمی‌دانید سلیقه مشتریانتان چیست، هر چند وقت یک‌بار به مجموعه سر می‌زنند یا چگونه می‌توانید تجربه‌ای عمیق‌تر و به‌یادماندنی‌تر برایشان خلق کنید.

منوتک با باشگاه مشتریان هوشمند و پیشرفته، این چالش را به طور کامل حل می‌کند. مشتریان پس از اولین سفارش یا اسکن یک QR کد، خودکار عضو باشگاه می‌شوند و از مزایایی مثل سطح‌بندی، امتیازدهی، کش‌بک و پیامک‌های شخصی‌سازی‌شده بهره می‌برند.

پس از عضویت، مشتریان با یک صفحه گرافیکی جذاب و کاربرپسند روبه‌رو می‌شوند که شامل اطلاعات کلی باشگاه، مزایای هر سطح، کارت دیجیتال اختصاصی، امتیازدهی هوشمند، نمودار پیشرفت، کش‌بک و کیف پول دیجیتال است.

با منوتک، مشتریان شما به سفیران وفادار برندتان تبدیل می‌شوند، چرا که هر تعامل، حس ارزشمندی و تعلق به مجموعه شما را تقویت می‌کند.

همانطور که میدانید سفارش‌گیری و پرداخت، قلب تپنده هر کافه و رستوران است. اما خطاهای انسانی، تأخیر در ارسال سفارش به آشپزخانه و مشکلات پرداخت می‌تواند هم تجربه مشتری را خراب کند و هم کارایی مجموعه را پایین بیاورد.

سیستم سفارش‌گیری هوشمند و پرداخت آنلاین منوتک این مشکلات را برای شما حل میکند. مشتریان می‌توانند با اسکن QR کد اختصاصی هر میز، سفارش خود را از طریق گوشی ثبت کنند یا برای سفارش بیرون‌بر، از لینک اختصاصی مجموعه استفاده کنند.

از سوی دیگر، سالن‌دار نیز می‌تواند با تبلت یا گوشی، سفارشات را ثبت کند. تمامی سفارش‌ها به‌صورت خودکار به پرینترهای آشپزخانه ارسال می‌شوند و خطاها به حداقل می‌رسند.

در کنار این‌ها، نوبت‌دهی خودکار، سرعت و نظم فرآیند را چند برابر می‌کند. تمامی سالن‌دارها و صندوق‌داران از طریق گوشی یا تبلت خود به گزارش‌های لحظه‌ای مراحل آماده‌سازی سفارش‌ها دسترسی دارند؛ این یعنی همه کارکنان در جریان وضعیت سفارش‌ها هستند و نیازی به پرس‌وجو از یک فرد خاص نیست. در نتیجه پاسخ‌گویی به مشتریان سریع‌تر و دقیق‌تر خواهد بود.

همچنین، مشتریان در پشت میز برای سفارش مجدد یا درخواست خدمات، نیازی به بلند کردن دست یا جست‌وجوی سالن‌دار ندارند؛ تنها کافی‌ست از طریق منو گزینه‌ی "درخواست سالن‌دار" را ثبت کنند تا اطلاع‌رسانی آنی از طریق نوتیفیکیشن به کارکنان انجام شود.

مدیریت منو برای کافه‌ و رستوران‌ها همیشه چالش‌برانگیز بوده است. تغییر قیمت‌ها، افزودن آیتم‌های جدید یا اطلاع‌رسانی به‌موقع درباره آیتم‌های ناموجود، می‌تواند باعث بروز مشکلات و صرف ساعت‌ها زمان و هزینه برای طراحی و چاپ مجدد شود. از طرفی، منوهای کاغذی نمی‌توانند تجربه‌ای جذاب و تعاملی برای مشتریان فراهم کنند.

منوتک با منو دیجیتال این مشکلات را یک‌بار برای همیشه حل می‌کند. شما می‌توانید منویی حرفه‌ای با تصاویر جذاب و توضیحات کامل بسازید و آن را به‌صورت QR کد یا لینک با مشتریان به اشتراک بگذارید. قابلیت به‌روزرسانی آنی به شما اجازه می‌دهد بدون نیاز به چاپ مجدد، تغییرات را در لحظه اعمال کنید. می‌خواهید محصولی را برجسته کنید؟ با چند کلیک، آیتم‌های ویژه‌تان را متمایز کنید تا توجه مشتریان را جلب کند.

بدون داده‌های دقیق، مدیریت یک کافه یا رستوران شبیه به حرکت در تاریکی است. بسیاری از مدیران نمی‌دانند مشتریانشان چه عادت‌هایی در خرید دارند، موجودی انبارشان چگونه باید مدیریت شود و کدام محصولات پرفروش‌ترند. نبود اطلاعات به‌روز و قابل اعتماد، تصمیم‌گیری را دشوار می‌کند و فرصت‌های رشد را از بین می‌برد.

منوتک با گزارش‌گیری پیشرفته و ابزارهای مدیریتی هوشمند، شما را به مدیری حرفه‌ای و پیشرو تبدیل می‌کند. مدیری که تمام اطلاعات کسب‌وکار را همیشه در گوشی شخصی خود دارد.

با منوتک، دیگر نیازی به حدس و گمان نیست و همیشه یک قدم از رقبا جلوتر خواهید بود.

پشتیبانی ما همیشه همراه شماست. سیستم پشتیبانی منوتِک به گونه‌ای طراحی شده است که از لحظه راه‌اندازی تا زمان استفاده از نرم‌افزار، شما همواره از پشتیبانی و راهنمایی های حرفه‌ای بهره‌مند شوید.

علاوه بر این، دسترسی همیشگی به آخرین آپدیت‌های نرم‌افزار منوتِک اطمینان می‌دهد که سیستم همواره با جدیدترین ویژگی‌ها و استانداردهای فنی هماهنگ و به‌روز باقی بماند. این به‌روزرسانی‌ها علاوه بر ارتقای عملکرد، امنیت و کارایی سیستم را نیز تضمین می‌کند.

در نهایت، منوتِک به شما این امکان را می‌دهد تا زمان ارزشمندتان را آزاد کرده و وقت بیشتری برای ارتقای برند و تجربه مشتریان‌تان اختصاص دهید.

ما به راهکارهای مدرن فکر می‌کنیم. و این دقیقاً چیزی است که منوتک را به یک نرم‌افزار آنلاین پیشرفته تبدیل کرده است.